Москва
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Нижний Новгород
  • Воронеж
  • Челябинск, Екатеринбург
  • Пенза
  • Сочи, Крым
  • Владимир, Иваново
  • Самара
  • Уфа
  • Казахстан, Павлодар
  • Владивосток

1. Общие положения

1.1. Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает ООО "ВЕРТИКАЛЬ ТМ" (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»).

1.3. Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», и является общедоступным документом.

2. Сведения об операторе

2.1. Оператор ведет свою деятельность по адресу г. Москва, пр-кт Ленинградский, дом 37.

2.2. Генеральный Директор Заховаев Дмитрий Борисович назначен ответственным за организацию обработки персональных данных.

2.3. База данных информации, содержащей персональные данные граждан Российской Федерации, находится по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект 37к12.

3. Сведения об обработке персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора, работников Оператора и третьих лиц.

3.2. Оператор получает персональные данные непосредственно у субъектов персональных данных.

3.3. Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.

3.4. Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3.5. Базы данных информации, содержащей персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.

4. Обработка персональных данных клиентов

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в рамках правоотношений с Оператором, урегулированных частью второй Гражданского Кодекса Российской Федерации от 26 января 1996 г. No 14-ФЗ, (далее — клиентов).

4.2. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью:

— информировать о новых товарах, специальных акциях и предложениях.

4.3. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов с их согласия, предоставляемого либо в письменной форме, либо при совершении конклюдентных действий.

4.4. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено требованиями законодательства РФ.

4.5. Оператор обрабатывает следующие персональные данные клиентов:

— Фамилия, имя, отчество;

— Год рождения;

— Месяц рождения;

— Дата рождения;

— Номер контактного телефона;

— Адрес электронной почты;

— Должность;

— Сведения о приобретённых товарах;

— Сведения об оказанных услугах.

5. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных

5.1. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных для выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

5.2. Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальности персональных данных и их защиты от неправомерных действий:

— обеспечивает неограниченный доступ к Политике, копия которой размещена по адресу нахождения Оператора, а также может быть размещена на сайте Оператора (при его наличии);

— во исполнение Политики утверждает и приводит в действие документ «Положение об обработке персональных данных» (далее — Положение) и иные локальные акты;

— производит ознакомление работников с положениями законодательства о персональных данных, а также с Политикой и Положением;

— осуществляет допуск работников к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также к их материальным носителям только для выполнения трудовых обязанностей;

— устанавливает правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также обеспечивает регистрацию и учёт всех действий с ними;

— производит оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения ФЗ «О персональных данных»;

— производит определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе Оператора;

— применяет организационные и технические меры и использует средства защиты информации, необходимые для достижения установленного уровня защищенности персональных данных;

— осуществляет обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимает меры по реагированию, включая восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

— производит оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы Оператора;

— осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных ФЗ «О персональных данных», принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, Политике, Положению и иным локальным актам, включающий контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и их уровня защищенности при обработке в информационной системе Оператора.

6. Права субъектов персональных данных

6.1. Субъект персональных данных имеет право:

— на получение персональных данных, относящихся к данному субъекту, и информации, касающейся их обработки;

— на уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

— на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;

— на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;

— на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

6.2. Для реализации своих прав и законных интересов субъекты персональных данных имеют право обратиться к Оператору либо направить запрос лично или с помощью представителя. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 ФЗ «О персональных данных».

 
Наши представительства
Москва
Санкт-Петербург
Нижний Новгород
Челябинск, Екатеринбург
Воронеж
Пенза
Сочи, Крым
Владимир, Иваново
Самара
Уфа
Владивосток

Казахстан, Павлодар

Лифт (и другие виды автоматических подъемников) уже более ста лет — привычное средство передвижения для сотен миллионов людей. Благодаря общеизвестным надежности и многократному запасу прочности, который закладывают все ведущие производители, мало кто всерьез опасается пользоваться «вертикальным транспортом». Однако не все так гладко: 30–35 человек, по данным Национального лифтового союза1, погибает в России ежегодно — как правило, из-за неправильной эксплуатации, псевдоэкономии на обслуживании или некомпетентности обслуживающей организации. Почему и как часто нужно проводить квалифицированное и регулярное ТО лифтов и которая полностью возьмёт на себя проблемы по содержанию подъемных механизмов (лифтов и эскалаторов) в надлежащем состоянии, разбираемся в этом материале. 

Экономия или «экономия»

Даже если не брать в расчет относительно редкие случаи травм или даже гибели людей, правильная работа подъемников (и это не только лифты, но и, например, эскалаторы) — важная часть комфортной городской среды. И любая внеплановая их остановка приводит к «поломке» связности этой среды — проще говоря, если подъем на нужный этаж труден, то без большой нужды посетители туда не пойдут.
Особенно наглядно это видно на примере расчета рентабельности торговых центров: принято считать, что среднесуточный показатель посещаемости должен составлять 70% от общей арендной площади ТЦ (GLA). То есть, при GLA молла в 10 тыс. м2 ежедневная проходимость должна быть не менее 7 тыс. человек2.


Однако все меняется, если ограничивать посетителям свободу перемещения: любой простой вертикального транспорта будет оборачиваться прямыми убытками для арендаторов верхних этажей, причем чем выше расположена точка, тем они больше. Например, для фудкортов и развлекательных центров (кинотеатров и т.п.), удар может стать весьма чувствительным: только в столице, по данным S.A. Ricci, 95% таких мест расположены на последних этажах ТРЦ3. За несколько дней вынужденного простоя поток посетителей кинозон может упасть вполовину, что повлечет за собой снижение посещаемости и у других арендаторов, включая якорных, и к общим убыткам молла в целом. Между тем, годовой «абонемент» на обслуживание техники, позволяющий с гарантией избежать форс-мажора, стоит от 120 тыс. рублей — по 10 тыс. в месяц, что составляет ничтожный процент от выручки даже небольшого ТЦ.

Следует учесть также, что стоимость аварийного (вследствие ненадлежащего и несвоевременного обслуживания лифтов) ремонта достигает 50-70% от цены нового лифта: то есть, помимо убытков от простоя, владельцу подъемника придется изыскать средства на замену сложных агрегатов, доставить которые далеко не всегда можно оперативно (и это лишь увеличивает время внепланового простоя).

Обслуживание: как и когда

Как и любая сложная техника, от надежности правильности работы которой зависит безопасность людей, лифты и другие виды вертикального транспорта нуждаются в своевременном и квалифицированном техническом обслуживании. Обычно каждый производитель такого оборудования определяет объем, порядок и периодичность действий, которые обеспечивают бесперебойную работу лифта на протяжении срока службы (25 лет).

Как правило, ТО проводится:

✔ ежемесячно. Обычно это проверка с целью убедиться, насколько стабильно и безопасно работают системы подъемника;
✔ ежеквартально. Те же этапы, что и каждый месяц, + необходимые манипуляции для улучшения работы систем;
✔ ежегодно. Сверка всех систем с нормами, изложенными в технической документации, а также проверка работы устройства во всех режимах.

Говоря об объеме работ, можно ориентироваться на требования ГОСТ 34303-2017 «Лифты. Общие требования к руководству по техническому обслуживанию лифтов», где прямо говорится, что техническое обслуживание должно включать в себя:

✔ осмотры, проверки;
✔ смазку, очистку;
✔ работы по регулировке, наладке;
✔ ремонт или замену вышедших из строя быстроизнашивающихся частей лифта;
✔ безопасную эвакуацию людей из кабины остановившегося лифта.

При этом особо отмечается, что все такого рода работы должны проводиться квалифицированным и обученным персоналом, причем профессионализм такого персонала «следует поддерживать на надлежащем уровне путем проведения регулярного обучения и проверок знаний и практических навыков» — так гласит пункт 4.1.7.

Что такое «надлежащий уровень квалификации» четко описано в Отраслевых стандартах, утвержденных Минтрудом России и зарегистрированных в Минюсте РФ. Они разработаны профильным Советом по профессиональным квалификациям в лифтовой отрасли, сфере подъемных сооружений и вертикального транспорта Федерации лифтовых предприятий. Например, даже для периодического осмотра и проверки лифта в соответствии с технической документацией изготовителя специалист должен иметь не ниже 2 уровня квалификации, а для регулировки и ремонта электронного оборудования понадобится уже 6 уровень.

Таким образом, перед собственником лифта, который не хочет столкнуться с поломками из-за плохого (или отсутствующего) обслуживания, встает дилемма: держать в штате персонал соответствующей квалификации с регулярным обучением для подтверждения нужного уровня, или обратиться к профильной организации, предлагающей такие услуги на аутсорсе.

Обслуживающая организация: критерии выбора

Каким же требованиям должна соответствовать организация, которая будет обслуживать вертикальный транспорт? В общем и целом, можно назвать 5 основных и 3 дополнительных критерия, которые говорят о добросовестности компании:

✔ наличие достаточного числа специалистов с документально подтвержденной квалификацией, способных обеспечить и плановое, и аварийное обслуживание в минимальные сроки;
✔ наличие тесных связей с ведущими производителями оборудования и опыт работы с большинством моделей, представленных на рынке;
✔ налаженная логистика, включая складские запасы запчастей и расходников;
✔ возможность операционной деятельности в разных регионах;
✔ наличие всех необходимых разрешений и сертификатов, членство в профильном СРО.
Кроме того, крайне желательным является:
✔ возможность оперативной обратной связи в разных формах (телефон, мессенджеры и т.д.);
✔ гибкий подход к клиенту;
✔ прозрачность договорных отношений.

Вертикальный транспорт — лифты и другие подъемники — который работает с высокой нагрузкой практически непрерывно многие годы, требует особого подхода к поддержанию технической исправности. Обеспечить ее может лишь качественное, высококвалифицированное и своевременное обслуживание, которое сегодня могут предоставить только профильные организации, такие как ГК LIFT-IMPORT.

Примечания

Источники:

1. http://www.lift.ru/index.php/ru/spa/3985-sg.html
2. https://www.arendator.ru/articles/168109-raschet_srednej_posecshaemosti_torgovogo_centra/
3. https://www.vedomosti.ru/realty/articles/2018/05/22/770239-rabote-torgovih-tsentrov-pozhara-zimnei-vishne

Все новости